Gilt in EU-Ländern, in denen die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union Anwendung findet:
Datenverarbeitung im Fahrzeug
Im Volkswagen ID.4 sind zahlreiche elektronische Steuergeräte integriert, die kontinuierlich Daten verarbeiten. Diese Daten stammen beispielsweise von Sensoren, werden intern erzeugt oder zwischen verschiedenen Systemen im Fahrzeug ausgetauscht. Einige Steuergeräte sind essenziell für die sichere Funktion des Volkswagen ID.4, während andere Systeme Fahrerassistenzfunktionen unterstützen oder Komfort- und Infotainmentfunktionen bereitstellen. Durch diese intelligente Vernetzung wird ein hohes Maß an Sicherheit, Effizienz und Benutzerkomfort im Volkswagen ID.4 gewährleistet.
Personenbezug
Jeder Volkswagen ID.4 verfügt über eine eindeutige Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN), die eine Zuordnung zu aktuellen oder früheren Haltern ermöglichen kann. In bestimmten Fällen können auch weitere Daten, beispielsweise über das Kennzeichen oder verbundene Dienste, Rückschlüsse auf die Fahrzeugnutzung zulassen.
Die von den Steuergeräten im Volkswagen ID.4 erzeugten oder verarbeiteten Daten können somit personenbezogen sein oder unter bestimmten Umständen personenbezogen werden. Abhängig von Art und Umfang der Daten lassen sich unter Umständen Rückschlüsse auf Fahrverhalten, Standort, Fahrtrouten oder Nutzungsgewohnheiten ziehen.
Ihre Rechte im Hinblick auf den Datenschutz
Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen stehen Ihnen als Nutzer des Volkswagen ID.4 umfassende Rechte im Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten zu.
Sie haben das Recht, unentgeltlich Auskunft darüber zu erhalten, welche Daten zu Ihrer Person gespeichert sind, zu welchem Zweck diese verarbeitet werden und aus welchen Quellen sie stammen. Dieses Auskunftsrecht gilt sowohl gegenüber Volkswagen als auch gegenüber Dritten, wie beispielsweise Pannendiensten, autorisierten Fachbetrieben oder Anbietern von Online-Diensten im Volkswagen ID.4. Darüber hinaus umfasst Ihr Anspruch auch die Weitergabe dieser Daten an andere berechtigte Stellen.
Weitere Informationen zu Ihren Rechten, etwa zur Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten, finden Sie in den jeweils aktuellen Datenschutzhinweisen auf der offiziellen Website von Volkswagen. Dort sind auch die Kontaktdaten sowie Informationen zum Datenschutzbeauftragten hinterlegt.
Daten, die ausschließlich lokal im Volkswagen ID.4 gespeichert sind, können mit Unterstützung eines qualifizierten Fachbetriebs ausgelesen werden. In bestimmten Fällen kann hierfür ein Entgelt anfallen.
Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen von We Connect finden Sie in der entsprechenden Datenschutzerklärung. Diese können Sie direkt im Infotainment-System Ihres Volkswagen ID.4 im Menübereich „Rechtliches“ einsehen →
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Gesetzliche Anforderungen zur Offenlegung von Daten
Soweit gesetzliche Verpflichtungen bestehen, ist Volkswagen dazu angehalten, im Einzelfall bestimmte beim Hersteller gespeicherte Daten an zuständige Behörden weiterzugeben. Dies erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, beispielsweise zur Aufklärung von Straftaten oder zur Erfüllung behördlicher Anforderungen.
Zusätzlicher Hinweis: Ein bewusster Umgang mit den im Volkswagen ID.4 verarbeiteten Daten sowie das regelmäßige Prüfen der Datenschutzeinstellungen im Infotainment-System tragen dazu bei, Ihre Privatsphäre bestmöglich zu schützen.
Behördliche Stellen sind im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften berechtigt, in Einzelfällen Daten direkt aus Fahrzeugen wie dem Volkswagen ID.4 auszulesen. Dies kann beispielsweise nach einem Unfall erfolgen, bei dem Informationen aus dem Airbag-Steuergerät des Volkswagen ID.4 zur Rekonstruktion des Unfallhergangs und zur Klärung der Ursachen herangezogen werden.
Betriebsdaten im Fahrzeug
Für den sicheren und effizienten Betrieb des Volkswagen ID.4 verarbeiten die integrierten Steuergeräte kontinuierlich eine Vielzahl technischer Daten. Diese Daten bilden die Grundlage für zahlreiche Funktionen und Systeme des Fahrzeugs.
Dazu gehören unter anderem:
Im Regelfall werden diese Daten im Volkswagen ID.4 nur temporär verarbeitet und nicht dauerhaft gespeichert. Sie dienen primär der unmittelbaren Fahrzeugfunktion und werden nach Beendigung der jeweiligen Nutzung wieder gelöscht. Dennoch verfügen viele Steuergeräte über integrierte Speicher, die es ermöglichen, bestimmte technische Informationen zeitweise oder dauerhaft zu sichern.
Je nach Ausstattung und Systemkonfiguration des Volkswagen ID.4 können insbesondere folgende Daten gespeichert werden:
In speziellen Situationen, etwa bei erkannten Systemfehlern im Volkswagen ID.4, kann es notwendig sein, Daten länger zu speichern, die ansonsten nur kurzfristig vorhanden wären. Dies dient der Analyse und Sicherstellung der Fahrzeugfunktion.
Wenn Sie Serviceleistungen für Ihren Volkswagen ID.4 in Anspruch nehmen, wie Wartung oder Reparatur, können gespeicherte Betriebsdaten zusammen mit der Fahrzeug-Identifizierungsnummer ausgelesen und ausgewertet werden. Dies erfolgt durch autorisierte Fachbetriebe, Servicenetzwerke oder im Bedarfsfall auch durch Dritte wie Pannendienste. Gleiches gilt für Garantieansprüche oder Maßnahmen zur Qualitätssicherung.
Das Auslesen dieser Daten erfolgt über die gesetzlich vorgeschriebene OBD-Schnittstelle (On-Board-Diagnose) des Volkswagen ID.4. Die gewonnenen Informationen liefern wertvolle Hinweise zum technischen Zustand des Fahrzeugs und einzelner Komponenten. Sie unterstützen die Fehlerdiagnose, helfen bei der Einhaltung von Garantie- und Gewährleistungsansprüchen und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der Fahrzeugqualität bei.
Darüber hinaus können bestimmte Daten, insbesondere zu Bauteilbelastungen, technischen Ereignissen oder Fehlfunktionen, zusammen mit der Fahrzeug-Identifizierungsnummer an Volkswagen übermittelt werden. Dies geschieht unter anderem im Rahmen der Produkthaftung, etwa bei sicherheitsrelevanten Rückrufaktionen, sowie zur Prüfung von Garantie- und Gewährleistungsansprüchen für den Volkswagen ID.4.
Zusätzlicher Hinweis: Durch die regelmäßige Wartung und Diagnose Ihres Volkswagen ID.4 bei autorisierten Fachbetrieben wird sichergestellt, dass alle gespeicherten Betriebsdaten korrekt interpretiert und zur Optimierung der Fahrzeugleistung sowie zur Erhöhung der Sicherheit genutzt werden.
Der Fehlerspeicher im Volkswagen ID.4 kann im Rahmen von Wartungs- oder Reparaturarbeiten sowie auf ausdrücklichen Wunsch des Fahrzeughalters durch einen qualifizierten Fachbetrieb zurückgesetzt werden. Dies ermöglicht eine saubere Diagnosebasis und stellt sicher, dass nur aktuelle Fehlerzustände berücksichtigt werden.
Umprogrammieren von Steuergeräten
Im Volkswagen ID.4 sind sämtliche Steuerungsdaten für die Fahrzeugkomponenten in den jeweiligen Steuergeräten hinterlegt. Bestimmte Komfort- und Individualisierungsfunktionen können mithilfe spezieller Werkstatttechnik angepasst oder neu programmiert werden. Nach einer solchen Anpassung können einzelne Funktionen von den ursprünglichen Werkseinstellungen abweichen, sodass die Angaben in der Betriebsanleitung nicht mehr vollständig übereinstimmen. Jede Umprogrammierung sollte im digitalen Serviceplan dokumentiert werden. Volkswagen empfiehlt hierfür den Volkswagen Partner.
Ein hierfür qualifizierter Fachbetrieb kann Sie umfassend über mögliche Anpassungen und deren Auswirkungen beim Volkswagen ID.4 informieren. Dadurch wird sichergestellt, dass Änderungen fachgerecht und sicher umgesetzt werden.
Komfortfunktionen
Der Volkswagen ID.4 bietet umfangreiche Möglichkeiten zur Personalisierung. Individuelle Komforteinstellungen können gespeichert, angepasst oder jederzeit auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden.
Abhängig von der Ausstattung des Volkswagen ID.4 gehören dazu beispielsweise:
Infotainment-System
Im Volkswagen ID.4 können Sie verschiedene persönliche Daten in das Infotainment-System integrieren und verwalten. Diese Daten erweitern die Funktionalität und den Komfort während der Nutzung des Fahrzeugs.
Je nach Ausstattung des Volkswagen ID.4 können dazu gehören:
Diese Informationen werden entweder lokal im Volkswagen ID.4 gespeichert oder befinden sich auf externen Geräten wie Smartphones, USB-Sticks oder anderen Medien. Gespeicherte Daten im Fahrzeug können jederzeit durch den Nutzer gelöscht werden.
Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt ausschließlich mit Ihrer Zustimmung, insbesondere im Rahmen der Nutzung von Online-Diensten und entsprechend den von Ihnen gewählten Einstellungen im Volkswagen ID.4.
Integration von Mobiltelefonen
Der Volkswagen ID.4 ermöglicht die nahtlose Integration von Mobiltelefonen und anderen mobilen Endgeräten. Dadurch können diese komfortabel über die Bedienelemente des Fahrzeugs gesteuert werden. Inhalte wie Audio und visuelle Informationen werden direkt über das Infotainment-System ausgegeben.
Im Zuge der Integration werden – je nach System und Einstellungen – bestimmte Daten zwischen dem Volkswagen ID.4 und dem mobilen Gerät ausgetauscht. Dazu zählen unter anderem Positionsdaten sowie allgemeine Fahrzeuginformationen. Diese Datenübertragung dient der Optimierung von Funktionen und der Verbesserung der Nutzererfahrung.
Zusätzlicher Hinweis: Durch die gezielte Nutzung und regelmäßige Überprüfung der personalisierten Einstellungen im Volkswagen ID.4 können Sie Komfort, Sicherheit und Bedienfreundlichkeit langfristig optimieren und individuell an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Dies ermöglicht im Volkswagen ID.4 die komfortable Nutzung ausgewählter Anwendungen Ihres Mobiltelefons, beispielsweise für Navigation, Musikstreaming oder weitere Multimediafunktionen. Eine darüber hinausgehende direkte Interaktion zwischen dem Mobiltelefon und dem Volkswagen ID.4, insbesondere ein aktiver Zugriff auf fahrzeugspezifische Daten, findet dabei nicht statt. Die Verarbeitung der Daten erfolgt ausschließlich durch den jeweiligen Anbieter der verwendeten App. Welche Daten verarbeitet werden und welche Einstellungen verfügbar sind, hängt sowohl von der jeweiligen Anwendung als auch vom Betriebssystem Ihres mobilen Endgeräts ab.
Online-Dienste
Ist der Volkswagen ID.4 mit einer Funknetzanbindung ausgestattet, ermöglicht diese den Datenaustausch zwischen dem Fahrzeug und externen Systemen. Diese Verbindung kann entweder über eine integrierte Sende- und Empfangseinheit des Volkswagen ID.4 oder über gekoppelte mobile Geräte wie Smartphones hergestellt werden. Dadurch wird der Zugriff auf moderne Online-Funktionen ermöglicht, einschließlich digitaler Dienste und Anwendungen, die entweder von Volkswagen selbst oder von Drittanbietern bereitgestellt werden.
Herstellereigene Dienste
Online-Dienste von Volkswagen im Volkswagen ID.4 werden detailliert beschrieben, beispielsweise in entsprechenden Serviceinformationen oder auf offiziellen Webseiten. Dabei werden auch alle relevanten Datenschutzinformationen transparent dargestellt. Für die Bereitstellung dieser Dienste können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Der Datenaustausch erfolgt ausschließlich über gesicherte Verbindungen, etwa über speziell geschützte IT-Infrastrukturen des Herstellers. Eine darüber hinausgehende Nutzung personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage, eine vertragliche Vereinbarung oder eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt.
Viele der verfügbaren Dienste und Funktionen im Volkswagen ID.4, die teilweise kostenpflichtig sein können, lassen sich individuell aktivieren oder deaktivieren. In einigen Fällen kann auch die gesamte Datenverbindung des Fahrzeugs gesteuert werden. Davon ausgenommen sind jedoch gesetzlich vorgeschriebene Systeme, wie beispielsweise Notruf- und Sicherheitsfunktionen, die jederzeit aktiv bleiben müssen.
Dienste Dritter
Wenn Sie im Volkswagen ID.4 Online-Dienste von Drittanbietern nutzen, unterliegen diese ausschließlich den Nutzungsbedingungen sowie den Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Anbieters. Volkswagen hat keinen Einfluss auf die Inhalte oder die Verarbeitung der dabei übertragenen Daten.
Aus diesem Grund wird empfohlen, sich vor der Nutzung solcher Dienste im Volkswagen ID.4 ausführlich über Art, Umfang und Zweck der Datenerhebung sowie über die Verwendung personenbezogener Daten beim jeweiligen Anbieter zu informieren.
Zusätzlicher Hinweis: Durch eine bewusste Auswahl und Verwaltung der Online-Dienste im Volkswagen ID.4 können Sie nicht nur Ihre Datensicherheit erhöhen, sondern auch die Funktionalität und den Komfort Ihres Fahrzeugs optimal an Ihre persönlichen Bedürfnisse anpassen.
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