Volkswagen ID.3: Download und Installation des Over-the-Air Updates

Kosten für den Download

Der Download eines Over-the-Air Updates erfolgt über das werkseitig eingebaute Steuergerät mite SIM -Karte und ist kostenfrei. Volkswagen trägt die Verbindungskosten.

Zeitpunkt des Downloads

Der Download erfolgt automatisch ohne vorherigen Hinweis und ist auch während der Fahrt möglich. Wenn der Download vollständig abgeschlossen wurde, erhalten Sie einen Hinweis auf ein anliegendes Over-the-Air Update.

Die Dauer des Downloads ist abhängig von der Netzqualität, Datengröße und Art des Over-the-Air Updates.

Es kann vorkommen, dass der Download unterbrochen wird. Der Download wird bei Bedarf mit Einschalten der Zündung fortgesetzt.

Voraussetzungen für die Softwareinstallation

• Das Fahrzeug ist entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen und örtlichen Gegebenheiten sicher geparkt .
• Die zuvor bereitgestellten Over-the-Air Updates wurden installiert.

Softwareinstallation des Over-the-Air Updates durchführen

Wählen Sie für das Over-the-Air Update einen Zeitpunkt, an dem das Fahrzeug weder von Ihnen noch von anderen Nutzern gefahren werden muss.

WARNUNG

Für die Dauer der Softwareinstallation werden Steuergeräte deaktiviert und funktionieren nicht. Das Fahren mit deaktivierten oder nicht funktionierenden Steuergeräten kann zu Unfällen und tödlichen Verletzungen führen.

• Führen Sie die Softwareinstallation so durch, dass andere Verkehrsteilnehmer nicht behindert werden.
• Benutzen Sie Ihr Fahrzeug niemals während einer Softwareinstallation.

1. Fahrbereitschaft beenden und elektronische Parkbremse einschalten.
2. Frontklappe, Heckklappe, alle Fenster und alle Türen schließen.
3. Softwareinstallation im Infotainment-System bestätigen.
4. Darauf achten, dass alle Fahrzeuginsassen aussteigen und keine Tiere im Fahrzeug zurückbleiben.
5. Alle Fahrzeugschlüssel mitnehmen und aussteigen.
6. Fahrzeug verriegeln.

Funktionseinschränkungen während einer Softwareinstallation

Während der Softwareinstallation stehen Steuergeräte, der Zentralrechner, Funktionen und Anzeigen nicht zur Verfügung. In dieser Zeit das Fahrzeug nicht benutzen und das Infotainment-System nicht bedienen.

• Systemseitig wird das Herstellen der Fahrbereitschaft verhindert.
• Die Hochvoltbatterie wird nicht aufgeladen.
• Die Diagnose-Anschlussbuchse ist deaktiviert.
• Die Diebstahlwarnanlage ist deaktiviert.
• Die SAFE-Verriegelung ist deaktiviert.

Nach der Softwareinstallation

Nach der Softwareinstallation und vor dem Herstellen der Fahrbereitschaft die Meldung im Infotainment-System oder Kombi-Instrument über den Abschluss der Softwareinstallation lesen. Das Fahrzeug benötigt bis zu 1 Minute, um den Status des Over-the-Air Updates darzustellen.

• Nach erfolgreicher Softwareinstallation kann die Fahrbereitschaft hergestellt werden.
• Bei fehlgeschlagener Softwareinstallation: (→ Systemaktualisierung) .

Problemlösungen

Installation des Over-the-Air Updates ist fehlgeschlagen

• Bei einer fehlgeschlagenen Installation des Over-the-Air Updates wird eine entsprechende Fehlermeldung im Infotainment-System oder Kombi-Instrument angezeigt. Beachten Sie die entsprechenden Meldungen und Warnanzeigen.

Bei einem kritischen Installationsfehler funktionieren Steuergeräte nicht mehr oder nicht ordnungsgemäß.

Funktionen und Anzeigen stehen bis zur Fehlerbehebung nicht zur Verfügung. Das Fahrzeug nicht benutzen.

Kontaktieren Sie in diesem Fall die Volkswagen Kundenbetreuung.

Kann ich die Installation des Over-the-Air Updates unterbrechen?

Nein, das ist nicht möglich.

Was geschieht, wenn die Installation des Over-the-Air Updates unterbrochen wird?

Wenn eine Installation z. B. durch Beschädigung der elektrischen Anlage im Fahrzeug unterbrochen wird, können Steuergeräte nicht aktualisiert und durch die unvollständige Installation des Over-the-Air Updates beschädigt werden.

Einleitung zum Thema

Die Car2X-Technologie, im Folgenden Car2X genannt, ermöglicht im Nahbereich die Kommunikation zwischen mehreren Fahrzeugen sowie zwischen Fahrzeugen und der Verkehrsinfrastruktur, im Folgenden "Teilnehmer" genannt.

Funktionsweise von Car2X

Die Kommunikation unter den Teilnehmern erfolgt nach herstellerübergreifenden Car2X- und WLAN-Standards.

Abb. 1 Kommunikation unter den Teilnehmern (Prinzipdarstellung).

Übertragen von Daten

Wenn Car2X aktiviert ist, werden folgende Daten gesendet und empfangen:

• Fahrzeugdaten, z. B. die Geschwindigkeit.
• Positionsdaten.
• Ereignisdaten, z. B. von Unfällen.

Durch kontinuierlich wechselnde, temporäre IDs der Car2X-Daten wird das Risiko minimiert, dass ausgesendete Daten zu Ihrer Person zurückverfolgt oder missbraucht werden können.

Um Car2X-Zertifikate zu aktualisieren und damit sicherzustellen, dass Car2X aktiviert bleibt, mindestens einmal pro Monat den Online-Modus im Fahrzeug aktivieren.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie im Infotainment-System .

Car2X aktivieren

Car2X ist länderabhängig verfügbar. Wenn Sie Car2X unter folgendem Pfad aktivieren können, ist das Fahrzeug mit Car2X-Technologie ausgestattet.

1. HOME→ → →Privatsphäre-Einstellungen antippen.

Bei eingeschaltetem Car2X werden dauerhaft Daten zwischen den Teilnehmern übertragen, unabhängig davon, ob das Fahrzeug im Online-Modus oder Offline-Modus ist. Wenn sich das Fahrzeug im Offline-Modus befindet, Car2X jedoch aktiviert ist, wird im Infotainment-System folgendes Symbol angezeigt:

Offline-Modus ist aktiv, Car2X sendet Daten.

Wenn Sie sich im Online-Modus befinden, gibt es keine gesonderte Car2X-Anzeige, unabhängig davon, ob Sie Car2X aktiviert haben oder nicht. Wenn Sie prüfen wollen, ob Car2X im Online-Modus Daten sendet, prüfen Sie unter HOME→ → → Privatsphäre-Einstellungen, ob Car2X aktiviert wurde.