Volkswagen ID.4: Notruf manuell auslösen

Im Volkswagen ID.4 kann der Notruf-Service jederzeit manuell aktiviert werden, um in einer Notsituation schnell Hilfe anzufordern. Gehen Sie dabei wie folgt vor:

1. Kurz auf die Abdeckung der Notruftaste → Abb. 1 drücken und diese nach unten klappen, sofern vorhanden.

2. Die Notruftaste → Abb. 2 gedrückt halten, bis die Kontrollleuchte grün blinkt.

Nach dem Auslösen wird im Volkswagen ID.4 automatisch eine Sprachverbindung zur Volkswagen Notrufzentrale aufgebaut, sodass schnell geeignete Rettungsmaßnahmen eingeleitet werden können.

Sollte der Notruf versehentlich ausgelöst worden sein, kann er sofort abgebrochen werden:

1. Die Notruftaste erneut drücken, bis die Kontrollleuchte dauerhaft grün leuchtet.

Die Notruftaste im Volkswagen ID.4 darf ausschließlich in echten Notfällen verwendet werden.

Automatische Notrufauslösung

Der Volkswagen ID.4 ist mit einer automatischen Notruffunktion ausgestattet, die nur bei eingeschalteter Zündung aktiv ist.

Bei einem Unfall, bei dem Airbags oder Gurtstraffer ausgelöst werden, wird automatisch ein Notruf an die Notrufzentrale gesendet. Dieser Vorgang erfolgt ohne Eingreifen des Fahrers und kann nicht manuell abgebrochen werden.

Falls keine Rückmeldung von den Insassen erfolgt, werden automatisch Rettungsmaßnahmen eingeleitet.

Integrierte Batterie

Im Volkswagen ID.4 sorgt eine integrierte Notstrombatterie dafür, dass der Notruf-Service auch dann weiterhin funktioniert, wenn die 12-Volt-Batterie beschädigt oder abgeklemmt ist.

Wird ein Defekt oder eine Entladung dieser Batterie erkannt, erscheint eine entsprechende Meldung im Kombi-Instrument. In diesem Fall sollte umgehend ein qualifizierter Fachbetrieb aufgesucht werden. Volkswagen empfiehlt einen Volkswagen Partner.

Die integrierte Batterie im Volkswagen ID.4 sollte etwa alle drei Jahre überprüft und bei Bedarf ersetzt werden.

Datenübermittlung

Beim Auslösen eines Notrufs im Volkswagen ID.4 werden automatisch relevante Fahrzeugdaten an die Notrufzentrale übermittelt, um eine schnelle und gezielte Hilfe zu ermöglichen.

Die Standortdaten werden kontinuierlich überschrieben, sodass nur die letzten zehn Positionen gespeichert sind. Dadurch wird sichergestellt, dass das Fahrzeug nicht dauerhaft verfolgt werden kann.

Alle übermittelten Notrufdaten werden ausschließlich für Rettungszwecke genutzt und nach spätestens 13 Stunden automatisch gelöscht.

Folgende Daten können übertragen werden:

• Aktuelle Fahrzeugposition zum Zeitpunkt des Notrufs.
• Die letzten Fahrpositionen vor dem Ereignis (Fahrtroute).
• Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN).
• Antriebsart des Volkswagen ID.4.
• Fahrzeugtyp.
• Art der Notrufauslösung (manuell oder automatisch).
• Art des Anrufs.
• Fahrtrichtung zum Zeitpunkt des Ereignisses.
• Schweregrad des Unfalls.
• Unfallrichtung.
• Art des Unfallgegners.
• Zeitpunkt des Aufpralls.
• Außentemperatur.
• Straßentyp.
• Genauigkeit der Positionsdaten.
• Versionsinformationen des Datensatzes.
• Anzahl der übertragenen Datensätze pro Anruf.
• Geschätzte Anzahl der Fahrzeuginsassen.
• Im Infotainment-System eingestellte Sprache.
• Optionale Datenkennungen.

Eine Einsicht oder Löschung der übermittelten Daten kann über die Volkswagen Notrufzentrale beantragt werden.

Je nach Ausstattung und Region kann die Datenübertragung im Volkswagen ID.4 durch Privatsphäre-Einstellungen beeinflusst werden. Eine vollständige Funktion des Notruf-Service ist jedoch nur bei aktiver Datenübertragung gewährleistet.

Bei nachträglich installierten Infotainment-Systemen kann die Funktion des Notruf-Service im Volkswagen ID.4 eingeschränkt sein.

Die Notruf-Funktion im Volkswagen ID.4 stellt eine wichtige Sicherheitskomponente dar und ermöglicht eine schnelle Reaktion in kritischen Situationen.